Калиматов ожидает от регионального ЦУР и ведомств быстрой реакции на жалобы жителей
10.11.2025
Глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов подчеркнул важность работы регионального Центра управления регионом (ЦУР) как ключевого инструмента оперативного реагирования на запросы граждан и нейтрализации информационных рисков. Руководитель республики лично еженедельно знакомится с результатами деятельности ЦУР, уделяя особое внимание, как резонансным событиям, так и повседневным проблемам жителей.
«Центр управления регионом – это наш важнейший инстумент для понимания реальной ситуации в республике и оперативного реагирования на запросы населения. Я лично еженедельно знакомлюсь с результатами работы ЦУР, чтобы быть в курсе всех значимых событий, выявлять информационные риски и ставить задачи по их нейтрализации, а также по решению насущных проблем наших граждан, – заявил Махмуд-Али Калиматов.
Руководитель субъекта подчеркнул, что эффективность реагирования на обращения граждан напрямую зависит от слаженности работы всех ведомств, как региональных, так и муниципальных. «Мы должны усиливать контроль за исполнительской дисциплиной на местах и добиваться того, чтобы каждое обращение граждан получало не только формальный, но и реальный ответ в виде решения проблемы. Работа ЦУР помогает нам выявлять эти точки роста и добиваться реальных изменений к лучшему», – резюмировал Глава республики.
По итогам минувшей недели, ЦУР зафиксировал 7 информационных рисков. Наиболее значимым событием, получившим широкий охват в СМИ и социальных сетях (822 публикации с потенциальной аудиторией 63,7 млн пользователей), стал арест управляющего отделением Банка России в Ингушетии.
Несмотря на проводимую работу, сохраняется высокий уровень недовольства работой коммунальных служб. Жители Сунжи продолжают добиваться устранения прорыва водопровода на улице Энгельса, что привело к образованию серьезного затопления на пути следования детей в школу. Первая публикация по данной проблеме появилась 22 октября и была направлена в администрацию города Сунжа. По информации администрации, направлены сотрудники для устранения порыва, однако эффективность и оперативность подобных действий требуют постоянного контроля.
В сфере социальной инфраструктуры зафиксированы обращения, касающиеся проблем в области образования и туризма. Родители воспитанников детского сада в Сунже просят улучшить условия содержания детей, а туристы жалуются на отсутствие элементарных удобств, таких как уборные, в столице республики.
Анализ транспортной инфраструктуры выявил системный недочет в организации пассажирских перевозок по маршруту Назрань — Дачное — Куртат. Несмотря на регулярные обращения граждан и официальные комментарии в социальных сетях, проблема систематического отсутствия обеденного рейса остается нерешенной. Это создает значительные неудобства для жителей и затрудняет их передвижение между населенными пунктами, что требует немедленного вмешательства и корректировки транспортной политики.
Что касается обратной связи от населения, то за прошедшую неделю через систему «Инцидент-Менеджмент» поступило 48 обращений. Основные проблемы касаются сфер образования, ЖКХ, энергетики и благоустройства. Все обращения отработаны в установленные сроки, среднее время ответа сохранилось на низком уровне и составило 3 часа 30 минут. Наибольшее количество жалоб поступило из Назрани – 23 обращения (47,9%), также значительное число зафиксировано в Магасе (16,7%) и Сунже (10,4%).
